제1장 유통분석의 시점과 방법

 제1절 교환경제의 발생과 유통개념

 제2절 유통분석을 위한 시점

제2장 유통과정의 조정수단 및 유통기구의 편성원리

 제1절 조정수단

 제2절 유통기구의 구성요소

제3장 유통기능의 해명

 제1절 유통기능

 제2절 유통기능의 분석

 제3절 물류에 대한 접근과 범위

제4장 유통정보기능

 제1절 유통과 정보기능

 제2절 정보처리 기술과 시스템의 발전

제5장 보조적 유통기능

 제1절 유통위험 부담

 제2절 유통금융

제6장 유통기구의 형성과 유통경로전략

 제1절 유통기구의 개념과 내부구성요소

 제2절 유통기구의 파악법과 유통경로 패턴

제7장 소매업의 형태와 역할

 제1절 소매업의 발전

 제2절 소매업의 기능과 종류

 제3절 소매업의 규모

제8장 지선정과 스토어 레이아웃

 제1절 입지선정

 제2절 스토어 레이아웃

제9장 머천다이징

 제1절 머천다이징의 기초 개념

 제2절 상품구성의 설정

 제3절 상품의 매입관리

 제4절 상품관리

제10장 소매업의 프로모션

 제1절 소매업의 프로모션과 마케팅 커뮤니케이션

 제2절 대규모 소매점의 광고전략

 제3절 소매업 세일즈 프로모션 전략

제11장 소매업과 서비스

 제1절 서비스 개념과 분류법

 제2절 소매업의 서비스 카테고리

 제3절 소매업의 고객 서비스

 제4절 소매업의 서비스 상품정책

부 록 : 프랜차이즈 시스템(Franchise System)에 대한 해설

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전 태 유(全泰裕)
  
일본 니혼대학(日本大學)에서 유통론 전공으로 석․박사과정 수료. 상학박사(商學博士).

일본 아사히교육센터 연구원, 글로벌컨설팅그룹 컨설턴트를 거쳐 현재 세종대학교 경영대학원에 재직중.

한국기업경영학회 이사 및 편집위원, 일본상업학회 회원.

주요 연구실적으로는 마케팅 전략유형과 성과간의 관련성에 관한 연구(2005), 韓國アパレル企業の流通經路の特徵に關する考察(2005), A Study on Brand Equity Factors of Discount Store(2005), A Study on Solution For Growth of Beauty Salon Franchise(2003), 日本의류업체의 브랜드 개발에 관한 사례연구(2002) 등 다수가 있으며, 저서로는 유통관리론, 작은가게로 성공하기, 못말리는 소비자 마케팅으로 따라잡기와 역서 문화자본의 경영 등이 있다.