도서출판 두남

현재 인류가 직면하고 있는 사회를 Industry 4.0 즉, 제4차 산업혁명시대라고 말한다. 인터넷 기반의 지식정보 혁명시대를 넘어 초연결(hyperconnectivity)과 초지능(superintelligence)의 특징으로 기존 시대와는 비교가 안될 만큼 빠른 속도와 더 넓은 영역으로 영향을 미치고 있다. 이와 같은 혁신적인 변화에 발맞추어 IT분야와 인공지능(AI), 빅데이터 활용, 3D 프린팅, 로봇공학 등과 같은 새로운 분야와 신기술의 융합 및 개발에 많은 관심이 쏠리고 있다. 이러한 커다란 변혁의 시대에서 긍정적인 영향과 기대도 있지만, 부정적인 목소리도 존재하고 있다. 인간이 주도했던 역할은 인공지능과 로봇으로 대체되고 양적인 지식과 기술을 지닌 사람을 뛰어난 인재라고 말할 수 없는 시대가 올 것이다.

이러한 변혁의 시대에 발맞춰 인적자원개발의 올바른 방향성은 무엇인가? 바로 생각하는 힘을 키워주는 것이다. 비판적 사고력과 창의적 문제해결능력, 대인관계, 인성 등과 같은 인간 본질적인 소양과 역량을 증진시켜야 할 것이다. 이러한 역량에 초점을 두고 성장시킬 수 있는 컨텐츠는 ‘코칭리더십’이다. 인간 자체의 본질에 초점을 두고 인간이 지니고 있는 고유한 역량, 자기존재 가치와 잠재력을 극대화하여 미래를 향해 나아가도록 한다. 코칭을 통해 비판적 사고력과 스스로 문제를 해결하도록 지원하는 것, 관점의 전환과 상황에 대한 올바른 인식을 돕는 코칭은 보다 성숙한 단계의 인적자원을 개발하게 한다.

본서는 총 PART 3, 12장으로 구성되었다. PART 1에서는 코칭에 대한 전반적인 이해를 돕고 코칭의 본질과 개념을 자신의 삶에 적용할 수 있도록 기술하였다.

1장에서는 코칭의 역사를 기술하였는데, 어떠한 개념을 이해할 때 발생 근원을 찾는 것은 매우 흥미롭고 의미 있는 일이다. 역사를 올바로 이해하는 것은 정체성을 정립하는 것으로 연결되기 때문이다.

2장에서는 코칭의 성장배경을 기술하였다. 현재 코칭은 다양한 부문에서 활용되고 있으며 많은 관심 속에서 점진적인 성장을 보이고 있다. 이처럼 코칭이 실제 활용되고 발전할 수 있었던 사회·문화적인 배경을 이해하는 것은 매우 중요하며 이를 통해 코칭산업의 확장과 미래의 새로운 패러다임으로 도약할 수 있는 통찰을 가져다줄 것이다.

3장은 코칭의 정의와 특성을 기술하였다. 코칭을 탐구했던 학자들의 정의를 학습하고 코칭과 유사한 전문 영역 간의 특성을 비교하여 코칭의 본질을 이해하도록 하였다.

4장은 코칭의 구조와 기능을 기술하였다. 코칭은 구조적인 대화의 프로세스를 가지고 있으며, 이를 탐구함으로써 고객의 유익을 위해 가장 효과적인 코칭 대화를 할 수 있도록 하였다.

PART 2는 인간을 깊이 이해하는 데 집중하여 기술하였다. 인적자원을 개발하고 관리하는 것에 가장 기초는 인간에 대한 이해가 되어야 할 것이다. 인간의 이해가 필요한 이유는 존재 중심의 관점에서 인적자원개발을 할 수 있기 때문이다. 현재의 시대는 자본주의 경쟁체제 하에 인간 존재에 대한 중요성이 소멸되고 있는 실정이다. 인간을 물질 창출을 위한 도구 또는 수단으로 여기며, 활용가치를 높이기 위해 인적자원개발을 추구하게 된다. 이러한 폐해를 끊어내고 존재 중심의 인적자원개발을 실현해야 할 것이다. 내가 가지고 있는 탁월성과 강점, 가치, 재능 등에 온전히 집중하여 개발하도록 유도하고 개발된 자원은 자신의 직무를 수행하는 데 실현되도록 시스템을 갖추어야 한다. 이러한 의미에서 인적자원개발을 위한 리더십은 인간을 올바로 이해할 수 있어야 할 것이다.

5장은 인간을 바라보는 관점을 기술하였다. 고대로부터 인간의 본질을 탐구하였고, 그들은 인간을 어떤 관점으로 이해하였는가? 살펴볼 것이다.

6장은 인간발달과 생애주기를 기술하였다. 인간의 본질을 이해하는 관점에서 인간은 태어나면서부터 죽음에 이르기까지 어떤 발달과정을 경험하는지 이해할 필요가 있다. 또한 전 생애적 관점으로 볼 때 인간의 발달은 연속적이며 끊임없이 추구되어야 한다. 따라서 본 장을 통해 현재를 살아가는 자신에 대한 발달과정과 삶의 경험을 통찰하고 인적자원개발을 위한 새로운 도전과 지혜를 얻을 수 있을 것이다.

7장은 성격의 이해를 기술하였다. 인간을 이해한다는 것은 어떠한 성격과 인성을 형성하였는지를 분별하는 것이다. 이에 본 장에서는 성격이론가들의 성격이론을 학습하고, 성격형성에 대한 다양한 관점을 학습할 것이다.

8장은 인간행동의 이해를 기술하였다. 심리학을 흔히 ‘행동과학’이라고 하는데, 이는 인간의 행동은 심리적 작용에 의한 현상이기 때문이다. 따라서 인간의 행동을 이해하는 것은 행동 이면에 숨은 심리, 마음과 정신을 이해하는 것으로 연결될 것이다. 인적자원을 개발하고 리더십을 발휘한다는 것은 궁극적으로 행동변화를 이끌어내야 하고 행동에 대한 깊은 이해가 반드시 필요한 것이다.

PART 3은 리더십에 대한 내용을 기술하였다. PART 1과 PART 2에서는 리더십을 위한 재료였다면, PART 3은 리더십을 실제 실현하는 실제라고 볼 수 있다.

9장은 리더십의 개념을 기술하였다. 리더십에 대한 학자들의 정의와 속성을 통해 본질적인 의미를 탐색하였다.

10장은 리더십 이론을 기술하였다. 리더십을 탐구하던 학자들의 과거 이론들을 살펴보며 당시 사회적 배경 속에서 리더십의 역할과 책임, 특별히 강조되는 리더십 역량은 무엇인지 통찰할 수 있을 것이다.

11장은 코칭리더십에 대해 기술하였다. 10장에서 기술한 리더십 이론의 연장으로서 코칭리더십은 1980년대 이후 등장한 새로운 리더십 이론들 중 하나이다. 상대를 중심에 두는 코칭의 역량과 기술을 통해 올바른 리더십을 발휘하여 인적자원개발에 긍정적인 효과를 가져다줄 수 있을 것이다.

12장은 코칭리더십의 연구동향과 효과성을 기술하였다. 경영현장에 코칭의 도입과 활용이 매우 증가하였고, 점차 다양한 분야에서 코칭을 접목하여 인적자원개발을 유도하고 있다. 따라서 본 장에서 실제 코칭이 활용되고 있는 분야(부문)에 대한 실증적인 연구와 데이터를 수집하여 분석하였고, 현장에서 코칭의 활용이 인간의 성장과 조직에 어떠한 영향 관계가 있었는지, 그리고 어떠한 변수에 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다.

PART 1 코칭의 이해

제1장 코칭의 역사 11

제2장 코칭의 성장배경 25

제3장 코칭의 정의와 특성 33

3.1 코칭의 정의_33

3.2 코칭의 특성_43

제4장 코칭의 구조와 기능 55

4.1 코칭의 구조_55

4.2 코칭구조의 기능_58

PART 2 인간 이해

제5장 인간을 바라보는 관점 73

5.1 인간 본성에 관한 견해_73

5.2 인간관(성격이론 중심으로)_78

제6장 인간의 발달과 생애주기 87

6.1 인간발달의 개념_87

6.2 인간발달의 특성_88

6.3 발달과정과 단계_91

6.4 인간발달의 생애주기_95

제7장 성격의 이해 113

7.1 성격의 정의_113

7.2 성격의 구성요소_118

7.3 성격의 결정요인_119

7.4 성격의 유형_122

제8장 인간행동 이해 131

8.1 인간행동_131

8.2 인간행동의 유형_133

8.3 인간행동유형 이해(DISC)_135

PART 3 리더십

제9장 리더십의 개념 147

9.1 리더십의 정의_149

9.2 리더십의 속성_153

제10장 리더십 이론 157

10.1 전통적 리더십 이론_160

10.2 현대적 리더십 이론_169

제11장 코칭리더십 191

11.1 코칭리더십의 개념_191

11.2 코칭리더십의 근거 학문_193

11.3 코칭리더십의 정의_200

11.4 코칭리더십의 구성요소_202

11.5 코칭리더십의 실제_205

제12장 코칭리더십의 연구동향과 효과성 211

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