최근에 많은 관심과 주목을 받고 있는 공급사슬관리(Supply Chain Management)는 이러한 치열한 경쟁 하에서 경쟁력을 확보하기 위한 하나의 솔루션으로서, 제조업체, 공급업체, 유통업체 및 고객 등이 마치 사슬처럼 엮여져 서로 긴밀한 협조체제를 이루어 공동 운명체를 형성하는 것으로 승승(win-win) 게임을 추구하는 새로운 패러다임의 창조라 할 수 있을 것이다. 과거에는 제조업체가 주도권을 잡고 공급업체들과의 관계가 일방적이었으나, 글로벌시장에서의 경쟁이라는 개념에서 보았을 때, 가능한 적은 비용으로 세계최고 수준의 제품 및 서비스를 만들어 내지 않으면 안 되기 때문에 이제 더 이상 개별 회사 간의 경쟁이 아니라 공급사슬 간의 경쟁이 불가피하게 된 것이다. 따라서 이와 같은 공급사슬관리에 대한 개념을 명확히 이해하고 전체 공급사슬 속에서의 각 구성원의 역할을 재조명하며 전체 공급사슬의 효과성과 효율성을 추구하는 것이 바람직하다 인식하고, 오랜 기간 동안 기업체에서의 실무경험과 또한 수년간 관련 교과목을 대학에서 강의를 해 오면서 강의용으로 준비하였던 자료들, 그리고 연구년 기간 동안 수집하였던 자료들을 체계적으로 정리한다면 공부하는 학생들이나 기업체 실무자들에게 실질적인 도움을 줄 수 있지 않을까 하는 생각에서 출간을 하였었다. 그 후 교재로 사용해 오면서 부족하다고 생각했던 부분을 보강하고 또한 많은 분들의 소중한 의견을 반영하여 6년 만에 개정판을 출간하게 되었다. 이번 개정판의 특징으로는 첫째, 본서는 주로 생산시스템 관점에서 접근을 시도하였다. 둘째, 분석적 도구의 설명은 가급적 최소화하고 최신 국내외 선진사례를 다수 소개함으로써 실제 현장에서 공급사슬관리가 어떻게 적용되는지를 설명하는데 주안점을 두었다. 셋째, 현업에서 관련 업무에 종사하는 실무자는 물론 대학이나 대학원에서 생산운영관리, 산업공학 등을 전공하는 학생들을 위하여 1학기 15주에 마칠 수 있도록 적합한 내용과 주제를 다루었다. 그리고 마지막으로 최근 기업에서 관심을 많이 가지고 있는 전사적 자원시스템(ERP), 고객관계관리(CRM), 물류관리 및 기타 많은 정보시스템과의 관계를 규명함으로써 하나의 커다란 통합시스템으로서의 공급사슬관리로 접근하는 동시에 공급사슬내의 구성원 각자가 수행하여야 할 구체적 역할과 사명을 서술하고자 하였다.
제1장 공급사슬관리(SCM:supply chain management)의 이해 제2장 공급사슬 내의 의사결정문제 제3장 공급사슬 내에서의 계획 제4장 공급사슬 내에서의 재고관리 제5장 운송 제6장 창고관리와 하역 제7장 황소채찍효과와 지연전략 제8장 제품과 공급사슬 설계의 조정 제9장 고객가치와 수입관리 제10장 구매 및 외주전략 제11장 공급사슬 통합 제12장 공급사슬 제휴 제13장 공급사슬관리를 위한 정보기술 제14장 GSCM의 기능과 역할 제15장 공급사슬 성과측정과 SCOR모델 제16장 공급사슬의 도전
■장 성 기 (張 成 基) 서울대학교 계산통계학과(1976년)룰 졸업하고, 미국 조지아주립대학교(Georgia State University)에서 경영학 석‧박사학위(1985년‧1990년)를 취득하였다. 한국경제연구원, LG생산기술원에서 근무하였고, 1999년부터 영산대학교 경영학과에 교수로 재직 중이다. 동 대학 호텔관광‧경영대학원장과 정보경영연구소장, 산학협력처장 및 교무처장 등을 역임하였고, 2006년 1월부터 2007년 1월까지 미국 휴스턴대학교(University of Houston)의 SCRC(Supply Chain Resource Center)에 서 교환연구원(visiting researcher)으로 근무하였다. 2010년부터 2014년 까지 학생처장, 법경대 학장을 역임하였다. 한국생산관리학회 및 한국 CAD/CAM학회 이사를 역임하였으며, 주요 관심분야는 생산전략, 생산정보시스템, SCM, ERP, CRM 등이다. 9년여 동안 LG생산기술원에 근무시 생산시스템그룹장, CIM연구실장 및 CAD/CAM/CAE 센터장을 역임하였다. 저서로는 공급사슬관리의 실천적 이해, 물류관리론, 생산운영관리, 생산정보시스템, 품질경영 등 다수가 있다.