본 교재는 다음과 같은 순서로 묶어 놓았다. ∙ 마케팅 개요와 전략 ∙ 마케팅 조사 ∙ 마케팅 분석 ∙ STP 전략 ∙ 마케팅 믹스 ∙ e 마케팅 ∙ 유비쿼터스 마케팅 본 교재의 특징은 다음과 같다. ∙ 기본 이론과 사례 중심으로 저술하여 마케팅을 쉽게 이해할 수 있도록 하였다. ∙ 전문적인 마케팅 실무 경험자들이 전문분야별로 연구·집필하여 전문성과 실용성이 뛰어나다. ∙ 이론과 실제 사례를 연결하여 기술하였으므로 학생들과 기업실무자들의 마케팅 이해 및 활용에 이용할 수 있다. ∙ e마케팅, 유비쿼터스 마케팅 등 21세기 글로벌경영환경에 적응하는 새로운 마케팅 기법을 다루었다. 본 교재의 목적은 지식사회와 마케팅 영역 사이의 가교 역할을 하는 것이다. 그러나 이러한 것이 항상 가능한 것은 아니다. 새로운 프레임워크가 필요하다. 본 교재를 통하여 지식사회에 마케팅을 담당하고 준비하는 분들에게 실질적인 도움이 되기를 바란다.
PART 1 마케팅 개요와 전략 제1장 마케팅 개요 제2장 마케팅 전략과 계획수립 PART 2 마케팅 조사와 분석 제3장 마케팅 조사 제4장 소비자 분석 제5장 자사분석 제6장 경쟁사분석 PART 3 STP와 마케팅 믹스 제7장 STP 제8장 마케팅믹스와 제품관리(Product) 제9장 가격관리(Price) 제10장 유통관리(Place) 제11장 촉진과 커뮤니케이션관리(Promotion) PART 4 e마케팅과 미래 제12장 e마케팅 제13장 eCRM(고객관계관리) 제14장 유비쿼터스 마케팅(Ubiquitous)