경영학자인 리즈 와이즈먼은 최근 그의 저서인 멀티플라이어에서 리더는 구성원의 역량을 최대한 살릴 수 있는 곱셈의 법칙을 활용하여야 한다고 강조하고 있다. 그는 몇 가지의 임기응변적인 대안을 제시하고 있으나, 모든 리더에게 적용되는 것은 아니므로 근본적인 해결방안은 되지 못한다. 변화하는 환경에 적합한 전략과 목표를 설정하고 이에 구성원의 역량을 최대한 집중시킬 수 있는 것은 기업가 정신을 가진 소수의 리더에 의하여 주관적으로 이루어지는 것은 아닐 것이다. 체계적인 접근과 면밀한 분석에 의하여 시스템을 형성하고, 이를 올바르게 적용하는 가운데 기업의 핵심역량이 쌓이게 되는 것이고, 이를 바탕으로 성장 발전할 수 있는 것이다.
본서는 이러한 고민을 해결하고자 집필되었다. 즉 본서는 중소기업의 자생력과 경쟁력을 근본적인 차원에서 찾고 자발적인 해결을 할 수 있도록 하기 위한 실천서이다.
저자의 수년 간의 연구와 기업컨설팅을 통하여 얻은 경험과 지식을 있는 그대로 제시하고 노력하였다. 구체적으로는 미션과 비전의 설정, 전략과제의 설정, 균형성과지표(Balanced Score Card: BSC)의 설정, 핵심과제(Core Success Factors)의 설정, 핵심성과지표(Key Performance Index)의 설정, 핵심성과지표의 정의서 작성 등의 실무적 수립방법과 적용절차를 비교적 상세히 기술하였다. 또한 NGT 방법과 AHP 방법을 비롯해 실무에 도움이 될 수 있는 성과관리 양식과 서식을 제시하였고, 중소기업에서 일반적으로 사용하고 있는 성과지표를 산출식과 더불어 제시하여 중소기업의 실무에 도움이 되도록 하였다.
제1장 중소기업 성과관리의 중요성 제2장 중소기업 성과관리 시스템 개요 제3장 중소기업 성과관리 구축 설계 제4장 중소기업 성과관리 시스템 설계 방법 부 록 시스템 설계에 유용한 방법
박 재 기(朴在基) - 서울고등학교를 졸업하고, 연세대학교와 미국 뉴욕대학교에서 국제마케팅을 전공, 경영학 석사·박사학위를 취득하였다. - 미국 Transnational corp.와 Human & Cyber 대표로 실무지식을 쌓았으며, 일본 名古屋大學과 미국 Harvard University에서 객원교수를 역임하였다. - 국내 여러 기업의 자문과 컨설팅 및 강의를 하고 있다. - 현재 충남대학교 경영학부 교수 및 경영대학원 원장으로 재직중이다.
□ 저서 및 논문 「전자상거래의 이해」, 학현사, 2002.3 「글로벌 마케팅」, 선학사, 2005.2. 「인터넷 마케팅」, 형설출판사, 2006.2 “아시아 주요 국가의 전자서명과 인증정책 연구(2003)” 논문 외 다수
주 지 훈(朱志薰) - 공주고등학교를 졸업하고, 충남대학교에서 경영학과 인사·조직을 전공, 경영학 석사·박사학위를 취득하였다. - 충남대학교 경영경제연구소에서 다년 간 경영실무지식을 쌓았으며, 국내 여러 기업의 자문과 컨설팅 및 대학 강의를 하고 있다. - 현재 충남대학교 경영학부 초빙교수 및 기업가정신센터 부센터장으로 재직중이다.
□ 연구 및 논문 「중소기업 컨설팅 지원 성과평가 방법론 개발 연구」, 2007. 「전문상담사제도 성과평가 연구」, 2008. 「입학사정관제도를 통한 학생선발 및 사정방법 연구」, 2009. 「출연(연)연구원 역량분석 및 개발 연구」, 2009. 「대학창업 역량평가 지표개발 및 운영방안 연구」, 2010. 「(주)KMAC 인사평가제도 설계 프로젝트」, 2011 「KAERI 인사제도 개선방안 수립 및 인력수급계획 수립 연구」, 2012. 「출연(연) 비정규직 운영 및 처우개선 방안 연구」, 2013. “고용특성과 개인특성이 조직구성원의 사회적 자본에 미치는 영향”, 2011. “연구조직에 있어서 팀의 가상성, 다양성, 임파워먼트의 선행요인 및 결과요인에 관한 연구”, 2012. “사회적 자본이 영향력, 경력성공 및 조직몰입에 미치는 영향”, 2012