이 책은 1장에서는 마케팅조사는 어떠한 것이고 그 문제점은 어떠한 것인가에 관하여 기술하였다. 2장에서는 마케팅정보시스템의 종류를 다양한 각도로 검토하였으며 의사결정을 행하는 경우의 프로세스에 관해서 서술하였고 또한 이전부터 사용되어지고 있는 실태조사의 방법에 관해서 기술하였다. 3장에서는 마케팅조사의 신뢰성확보를 위한 데이터의 종류와 각종 조사기법과 조사표작성 등에 관해서 서술하였다. 4~12장에서는 수집되어진 자료를 정확하게 분석하고시장의 상황을 예측 할 수 있도록 통계의 기초적인 부분에서부터 다변량해석을 소개하고 상황에 따라 적절한 분석을 행할 수 있도록 구분해서 설명하였다. 13장에서는 마케팅조사의 주체인 소비자행동과정과 의사결정과정을 현실적으로 이해 할 수 있도록 설명하고자 노력하였다. 이는 마케팅조사의 대상이 소비자나 제품이 되는 경우가 대부분이기 때문에 소비자행동 과정을 이해함으로써 조사를 좀 더 용이하고 정확하게 실행하고자 함이다. 14장에서는 마케팅조사에서 빈번히 활용되고 있는 각종 조사기법에 관해서 소개하였다.
김 우 성(金佑聲) ∙한국마케팅학술연구소 연구원 ∙일본센슈(專修)대학교 대학원경영학연구과 소비자행동전공 ∙동국대학교 대학원 통계학과 전산통계전공 통계학박사 ∙일본소비자행동학회 회원 ∙한국중소기업학회 회원 ∙중소기업기술지원단 기술지도위원 ∙목원대학교·중부대학교 강사 ∙현재 목원대학교 정보컨설팅학과 전임교수 [주요논문] ∙한·일간 생활행동의 비교연구 ∙군집분석에 의한 한·일간 생할행동비교연구 ∙라이프스타일연구의 계량기법 연구 ∙국민표준체위조사보고서 ∙라이프스타일연구의 방법론적인 검토 ∙서비스의 개념과 특성에 관한 고찰 ∙요인분석에 의한 성장기 체형의 연구 ∙성인남자체형의 특징을 나타내는 요인의 추출과 연령적 변화 ∙에너지총조사보고서 ∙한·일 소상공인의 경영목적에 관한 비교 연구 ∙판매원의 판매행동과 라이프스타일과의 관계 ∙마케팅자료에서 특성점들을 이용한 군집방법 ∙브랜드자산에 관한 연구실태와 과제 [저서] ∙알기 쉬운 다변량해석 ∙SAS에 의한 경제분석입문 ∙SAS에 의한 기초통계강좌 ∙SAS활용 경영자료분석 ∙Business Strategy e-mail: toratora815@empal.com