IT와 인터넷 발달로 소비생활과 유통환경에 대변혁이 진행되고 있다. 페이스북(Facebook)이나 트위터로 대표되는 소셜 미디어(Social Media)환경이 소셜 커머스(Social Commerce)에 의한 e-커머스 환경으로 변화되면서 스마트 환경의 급속한 진전과 함께 개인생활은 물론, 새로운 유통시장이 만들어지면서 글로벌 유통전략에 일대 변화가 예고되고 있다. 우리나라 경기는 수출증대와 내수 부진, 고용인 없는 불균형적인 성장이 지속되면서 설비투자는 저조하고 고용은 기피되며 가계수익의 감소와 소비심리가 악화되는 악순환의 사이클이 반복되는 경제현상도 지속되고 있다. 한국소비자들은 기업의 사회적인 책임과 건강, 장수상품, 명품 등 자기가치를 증대시키는 스마트소비자가 증가되면서 새로운 소비패턴을 만들어가고 있기도 하다. 유통기업 빅 3의 경쟁적인 출점현상이 지속되면서 백화점과 편의점업태의 매출이 증가되는 반면, 대형마트업계는 성숙기를 맞이하면서 틈새시장을 중심으로 수퍼마켓(SSM)이 지역 상권을 중심으로 더욱 확산되고 있다. 온라인 시장은 급속한 성장을 지속하면서 새로운 고객가치 창출과 기존 인터넷 쇼핑몰과 차별화 된 프리미엄급 온라인 몰의 출범을 눈앞에 두고 있기도 하다. 반면, 중소 유통산업은 국가 경쟁력의 약화요인으로 부각되면서 사회적 비용이 증가되는 실정이며, 영세 자영점포들과 이들에게 상품을 공급하는 도매물류업체들마저도 경영환경이 어려워지는 실정에 있다. 유통시장은 무한적 글로벌경쟁으로 인해 놀라운 속도로 변화를 거듭하고 있다. 우리나라 유통시장은 성장기를 지나서 성숙기에 진입되면서 더욱 더 치열한 경쟁속에서 활로를 모색하고 있는 것이 현실이다. 이에 따라 유통기업들은 자국시장의 한계를 벗어나서 해외시장으로 점포수를 확대하고 있으며, 이러한 추세는 아시아와 중국시장의 한계를 넘어서 세계시장으로 한국유통시장의 위상을 발전시키고 있다. 대한민국 국회는 유통산업의 균형적 발전차원에서 중소유통과 소상공인들의 경쟁력 강화를 위해 유통산업발전법의 개정과 대중소유통 상생법 제정 등 다양한 대책을 수립하고 있다. 이러한 시점에서 유통의 전반적 현황을 정리하여 본 교재를 집필해 보았다. 21세기 유통산업의 글로벌화가 진행되는 시점에서 유통전문 인력의 육성은 대학에서 유통학문을 연구하는 학자들에게는 영원한 과제이다.
제1부 유통의 이해 Chapter 1 유통의 개념과 이론적 배경 Chapter 2 유통구조 및 유통경로 제2부 소매업 및 도매업의 이해 Chapter 4 소매업태 특성과 경영전략 Chapter 5 소매업태별 특징 Chapter 6 무점포 소매점 Chapter 7 도매업의 기능과 특성 제3부 물류관리 Chapter 8 물류 Chapter 9 물류조직관리와 외주물류 제4부 유통 물류 정보화 Chapter 10 유통정보시스템 Chapter 11 물류정보시스템 제5부 한국 유통산업 환경과 전망 Chapter 12 글로벌 유통환경의 변화 Chapter 13 유통산업의 발전 과정 Chapter 14 우리나라 유통산업 환경과 소비트렌드 변화 Chapter 15 한국 유통경제 환경과 과제 참고문헌 찾아보기
변 명 식 숭실대학교 경상대학 경영학과 학사 고려대학교 대학원 경영학과 석사 숭실대학교 대학원 경영학과 박사 북경 대외경제 무역대학 AMP 졸업 <경 력> 연세대, 고려대, 명지대, 중앙대, 아주대, 숭실대 출강 (주)AMI컨설팅그룹 유통경영연구소장 및 원장 삼성데이타시스템 자문교수 현)경기도 유통교육협의회 회장 한국교총 대의원 및 분회장 한국유통학회 회장 역임 및 명예회장, 고문 경기도 규제혁파 위원회 및 지역경제발전 위원회 자문교수 사단법인 중소기업혁신전략연구원 원장 한국마케팅과학회 회장역임 및 명예회장 중소기업청 정책평가위원 대통령 직속중소기업 특별위원회 평가위원 균특 회계 심사평가 위원 중소기업청, 지경부, 경기도, 서울시청, 수원시청 자문교수 서울시 창의포럼운영위원 IPTV 사외이사 한국프랜차이즈협 19대 고문 및 윤리위원회 위원장 한국시장발전연구회 회장, 시장경영진훙원 자문교수 유통산업발전연구회 회장 현)대한상공회의소/한국표준협회/한국능률협회 초빙교수 현)장안대학교 유통물류학부 교수 <저 서> 경영학 원론 마케팅 개념과 전략 한국 백화점의 환경대응 전략 서비스 마케팅 판매사 실무 강좌 재래시장 경영 고객만족 시대의 마케팅 직장생활과 예절 성공하는 사람들의 48가지 지혜 경영전략사전 신유통경영 이야기 신유통의 이해 신유통학 개론 판매실습 매뉴얼 재래시장 활성화 전략 유통과 프랜차이즈 점포혁신매뉴얼 글로벌시대 해외투자전략 디지털시대 성공전략 50선 열광하는 고객(Raving Fans) 프랜차이즈의 이해 디지털시대 유통경영 네트워크 비즈니스 혁명 유통경영 마케팅 프랜차이즈신경영
임 실 근 부산 동아대학교 상경대학 경영학과(학사) 한성대학교 디지털중소기업대학원 전공(석사) <경력> 현)한국유통개발센터 대표 현)서울상공회의소 은평상공회 고문 현)장안대학 유통물류학부 프랜차이즈경영과 겸임교수 현)(사)한국중소유통연구센터 전문위원 부산YMCA 대학-Y 협의회 초대 회장 (주)삼양식품, 선경유통 (주)동성유통, (주)중부농축산물류센터, (주)중부한남체인, (주)화신유통 등 한국수퍼마켓협동조합연합회 전무이사 용인송담대학 유통학과 겸임교수 (주)APEC물류전략연구소, (주) 보령 B&F 상임감사 (사)한국중소유통연구센터 등 연구경력 3년 (사)유통물류정책학회이사 <저서> 도매물류사업 절반의 성공, 한국수퍼체인스토어 협회 유통채널관리, 도서출판 두남 유통창조의 길, 도서출판 두남 유통물류관리론, 도서출판 두남, 임실근·한규철 공저