전반적인 국제 무역의 흐름을 이해하면서 각 상황에 맞는 적절한 영어 표현을 학습할 수 있도록 하는 것이 이 책의 목표이다. 이를 위해 이 책은 국제 무역현장에서 일어날 수 있는 실제 상황을 여러 개의 Situation들로 구성하여서 이들을 학습하고 나면 무역의 전반적 흐름을 파악함과 동시에 이에 따른 표현들을 배울 수 있도록 하였다.
구체적으로 이 책은 한국 Qtopia Systems의 Jennifer Kim과 미국 LA의 EveryImport의 Paul Frederick이 등장해서 Qtopia Systems가 개발한 스마트폰을 이용한 레이저 포인터인 Q-pointer에 대한 수출 상담을 전화로 진행하는 것부터 시작된다. 이어서 Jennifer의 미국 출장과 회사 및 제품에 대한 Presentation이 이어지고, 수출 상담 후에 계약이 이루어진다. 그리고 신용장의 개설과 선적이 이루어져서 수출이 완료된 후 수출품에 약간의 문제가 생겨서 제기된 클레임을 해결하는 것으로 마무리 된다.
위와 같은 내용의 각 Situation들은 다음과 같이 구성되어 있다.
첫째, 각 Situation은 일어난 순서대로 배열된 Dialogue로 시작한다. Dialogue 다음에는 Synopsis가 있다. Synopsis는 Dialogue의 내용을 일일이 해석하기 보다는 전반적인 내용을 파악할 수 있도록 Dialogue에 대한 전반적인 설명과 주요한 단어에 대한 설명을 수록하였다.
둘째, Dialogue 내용 중 중요한 부분을 밑줄로 표시하고 이에 대한 설명과 유사한 표현들을 학습할 수 있도록 Key Expression을 두었다.
셋째, 마지막 부분에는 글로벌 비즈니스 현장에서 일어날 수 있는 비즈니스 기술 및 매너에 관한 Business Tip과 전문적인 무역 지식에 관한 Ground Work을 두어서 본문의 내용을 이해하는데 도움을 주었다.
이 책에 수록한 Situation들을 통하여 실제 무역현장에서 일어날 수 있는 여러 상황에 맞는 표현을 구사할 수 있는 능력을 키울 수 있을 것이다.
PART Ⅰ__ 시작하기 Situation 1. EC21.com에 올린 Smartphone용 Q-pointer II 광고문 Situation 2. Paul의 전화 inquiry에 대한 Jennifer의 응답 Situation 3. Jennifer와 Paul의 미팅 약속
PART Ⅱ__ Jennifer의 Business Trip to LA: 출발 전 준비부터 도착까지~ Situation 4. 해외출장 준비하기Ⅰ: 호텔/비행기 예약 Situation 5. 해외출장 준비하기Ⅱ: 자동차렌트 예약 Situation 6. 비행기 내에서 Situation 7. 입국수속과 세관검사 Situation 8. 호텔 찾아가기 Situation 9. 호텔 Check in 하기 Situation 10. 기존 거래처와 약속 잡기 Situation 11. Shopping 하기
PART Ⅲ__ Jennifer와 Paul의 First Business Meeting Situation 12. 첫 만남 Situation 13. Jennifer의 회사 소개 Situation 14. Jennifer의 회사 제품 소개 Situation 15. 미팅 후 Jennifer와 Paul의 저녁식사
PART Ⅳ__ 협상의 시작: Offers, Counteroffer, Negotiations, and Sales Contract Situation 16. Price Negotiation: Paul의 가격 흥정하기 Situation 17. Counteroffer: Jennifer의 대안 제시하기 Situation 18. Acceptance: 협상 내용에 대한 동의와 계약서 작성하기 Situation 19. Sales Contract: Jennifer와 Paul이 작성한 계약서
PART Ⅴ__ Jennifer의 귀국길 Situation 20. 귀국길 탑승수속 하기 Situation 21. Back in the office
PART Ⅵ__ 첫 주문과 신용장(L/C) 개설 및 수정 Situation 22. 첫 주문하기 Situation 23. 신용장에 잘못 기재된 지불요건 변경 요청하기 Situation 24. 선적 지연에 따른 신용장 유효기간 연장 요청하기 Situation 25. 선적 완료 통보하기